item

5.Организатор СП,его права и обязанности

5.1.Как стать организатором?

Раздел с информацией для ОРГАНИЗАТОРОВ

 

5.2 Общие положения

5.2.1. Организатором совместной покупки может  быть зарегистрированный пользователь сайта, являющийся Индивидуальным Предпринимателем, либо представителем юридического лица по доверенности

5.2.2. Организатор  должен соблюдать  законодательство РФ и самостоятельно декларировать  свои доходы  в Налоговой Инспекции

5.2.3.Организатор должен заключить договор   с сайтом  RSarafan.ru

5.2.4.Новые закупки на сайте могут быть открыты организатором   только через запрос. После согласования условий закупки с администратором и проверки на занятость другим организатором, закупка может быть открыта 

5.2.5.Если закупка, закрепленная за определённым организатором, не возобновлялась в течении 45 дней  , то ее организация может быть передана другому организатору  без согласования с предыдущим организатором , кроме  сезонных

          закупок (верхняя одежда, снегокаты,  купальники, новогодний ассортимент и т.д.)

5.2.6. Сумма организаторского  %  не должна превышать 16% от стоимости товара. Если закупка через посредника,сложная, то не более 21%

          Доставка и выдача товара оплачиваются отдельно

5.2.7.Все заказы осуществляются строго через каталог закупки и корзину участника

          Заказы  через тему обсуждений, личные  сообщения считаются недействительными,а организатор может за это быть исключен из списка организаторов

5.2.8. Если в течение 7 дней в открытую совместную закупку  не поступило ни одного заказа, закупка закрывается

5.2.9.Если по открытой закупке в течение 1 месяца не было ни одного стопа, то администрация имеет право закрыть сбор или передать его другому организатору

5.2.10. С одной фирмой-поставщиком может  работать только один организатор. Работа с одним поставщиком двух и более организаторов, возможна только после обоюдного согласия всех заинтересованных сторон

5.2.11. Администратор вправе перевести  ОРГанизатора в пользователи ,если в течение 14 дней  не было открыто ни одной закупки

 

5.3.Организатор имеет право:

5.3.1. Открыть одновременно несколько закупок согласно правилам сайта , если он успевает ими заниматься, при условии положительного рейтинга и своевременного предоставления всех необходимых отчётных                      документов

5.3.2.Новые организаторы (новички) одновременно могут вести не более 3х закупок в течение 1 месяца.

5.3.3.Собирать предоплату возможно лишь тем организаторам, которые провели не меньше 2х закупок с положительной историей.

5.3.4. Открывать закупки  любых тематических товаров, разрешенных Российским Законодательством  и назначать любые условия их проведения в рамках настоящих правил

5.3.5. Закрепить поставщика за собой и продолжать с ним работу после удачно проведенной у него первой закупки

5.3.6. Выставлять в своей закупке  рейтинг для участия

5.3.7. Отказать участнику в участии закупки в статусе СОБИРАЕМ,  указав причину отказа.

           Если организатор  уже получил установленную сумму  за товар от участника, он  не имеет право отказать ему в участии и обязан выдать выкупившийся товар.

5.3.8. Устанавливать способы и сроки оплаты по своему усмотрению согласно правил сайта . Определять внесение предоплаты, либо полной оплаты заказов до выставления счета (стопа) для всех участников закупки,             либо для   частников-новичков или  участников, разместивших заказы на крупные суммы

5.3.9. Вводить дополнительные правила или условия закупки по своему усмотрению не противоречащие правилам сайта , изложив их до начала закупки, в условиях,в разделе  "Важное в моей закупке".

5.3.10. Увеличить стоимость товаров в закупке согласно прайсу поставщика, если за время формирования закупки изменились цены поставщика. При этом организатор обязан получить согласие  участников закупки и  

             предоставить копию счета поставщика администратору.

5.3.11. Устанавливать сбор за транспортные расходы  и выдачу товара в соответствии с Правилами

5.3.12. Получать вознаграждение от участников закупки (орг%) на компенсацию своих затрат при проведении закупки в размере не более 16% от суммы закупки(через посредника не более 21%)

5.3.13. Распоряжаться по своему усмотрению индивидуальными скидками от объема и клиентскими скидками при долгом сотрудничестве с поставщиком. Это не относится к сезонным распродажам и акциям. Цены в каталогах  

             должны соответствовать прайс-листу,  действующему на момент закупки

5.3.14. Сообщать администратору о нарушениях в ходе закупки со стороны участников (наличие фактов неоплаты, нарушений Правил СП). В случае возникновения конфликтной ситуации организатор имеет право                         обратиться за  помощью к администрации сайта для её решения

5.3.15. С форума закупки удалять сообщения участников, которые могут привести к срыву закупки

5.3.16. Вынести недобросовестному  участнику  предупреждение, в случае невыполнения участником своих обязанностей по закупке(оплата  заказа не вовремя, хамское отношение к организатору и сайту в целом  и т.д.)

             Предупреждение ,которое вынес Организатор,проходит модерацию Администратором!

5.3.17.Проставить штраф за несвоевременную оплату участника  -10 % к общей сумме заказа

5.3.18. Требовать чек о перечислении предоплаты взамен на заказ участника, если оплата произведена через банк. Если сумма перечислялась  через он-лайн банк , факт перечисления подтверждает смс или банковским отчетом

5.3.19. Отправить заказ участника в пристрой, если участник, не предупреждая организатора о невозможности забрать свой заказ, не забрал свой заказ в течение 2х месяцев со дня первой раздачи этой закупки.

5.3.20.Отправить заказ участника в пристрой,если прошли все сроки оплаты 

5.3.21.Рекламировать свою закупку только в специальной теме на форуме

5.3.22. Имеет право болеть,на выходной день и отпуск!

             Об уезде в отпуск  организатор обязан предупредить участников и  привести закупки  к логическому завершению

5.3.23.Открыть закупку с  общим (когда в закупке товары разного назначения,разные бренды )  ассортиментом уже имеющимся  на сайте в других закупках при условиях:

            1) цена ниже того товара,что уже представлен на сайте 

            2) ассортимент повторяющегося товара не более 20% от имеющегося

            3)закупка открыта от прямого поставщика,производителя или официального дистрибьютора

            4)ассортимент больше на 30%  уже представленного товара при условии полной загрузки альбома  

            5) высокое качество работы организатора (быстрый сбор,оперативная доставка, четкое соблюдение всех сроков   закупки,положительные отзывы об организаторе  и т.д.) + пункт 5.6.7.

5.3.24.Самостоятельно принимать решение об уменьшении орг % отдельного Участника в зависимости от объема его заказа.

5.3.25.Организатор имеет право забронировать не более 50 поставщиков (дубликаты сайтов сюда не входят). Данное количество поставщиков организатор должен отслеживать самостоятельно.

             При превышении количества поставщиков  новые запросы организатора не принимаются.

             При превышении количества броней  Администрация имеет право уменьшить количество поставщиков до норматива по своему выбору.


 

5.4.Организатор обязан:

5.4.1. Соблюдать Правила сайта и выполнять обоснованные настоящими Правилами требования администрации сайта и внутренние правила для организаторов.

5.4.2. Читать раздел для организаторов  не реже 1 раза в 2 дня

5.4.3.  Просматривать форум и все общие темы 1 раз в СУТКИ,отвечать на вопросы и реагировать на просьбы участников

5.4.4. Согласовать каждую открываемую закупку с администратором через запрос

5.4.5. Предоставлять участникам  закупки свои актуальные контактные данные для связи (e-mail, номер телефона, адрес и время работы офиса) и другую информацию, необходимую для проведения закупки

5.4.6. Самостоятельно вести все взаимоотношения с поставщиком (выяснить варианты обмена/возврата брака, наличие пересорта, запросить прайс, изменения цен, скидки, акции,доставка…)

5.4.7. Решать самостоятельно вопросы транспортировки и складирования до раздачи приобретенных в ходе закупки товаров

5.4.8. Запустить закупку  с указанными условиями и заполненным альбомом(не менее 1й страницы)

5.4.9. Строго соблюдать заявленные условия закупки. Изменение первоначальных условий  закупки  запрещено, за исключением форс-мажорных обстоятельств и только по согласованию с администрацией сайта

5.4.10.Предоставить всю важную информацию о закупке до начала сбора заказов – размер организационного процента, способы и сроки оплаты, места раздачи, сроки доставки, примерные транспортные расходы                    (если они известны),

             условия по пересорту и браку (если фирма-поставщик брак не обменивает,нужно сообщить об этом до начала сбора заказов) .

5.4.10.1.При открытии закупки Организатор обязан указать варианты обмена/возврата брака (предварительно выяснив этот факт у Поставщика). В случае невозможности обмена/возврата брака Организатор также                         обязан предупредить      

               участников, что брак по этой закупке не подлежит обмену/возврату.

              В случае, когда невозможность возврата/обмена оговорена заранее – претензии от участника не принимаются.

5.4.10.2. Организатор в условиях закупки может отказать в замене брака только в случаях: 

                - если поставщик не производит замену брака (по требованию Администратора,организатор обязан предоставить письмо от поставщика или ссылку на сайт поставщика, где однозначно написано что замена                            брака поставщиком не                            производится) 
               - если стоимость пересылки дороже стоимости товара .В этом  случае организатор обязан вернуть участнику весь орг % с некачественного товара и оставить товар участнику , или забрать  товар и вернуть                                   полностью сумму    

                 товара,если будет доказано,что товар был бракованный до передачи участнику,т.е.будучи у организатора)

                -Возврат брака Поставщику производится за счет участника закупки и организатора в равных частях (50/50)

5.4.11. При обнаружении производственного брака, организатор обязан его заменить на складе или вернуть деньги покупателю в течение 5ти дней с момента обнаружения  (при этом наличие бирок с артикулами                          обязательно).

5.4.12. Создать тему отзывов закупки и заполнить её до подачи запроса на закупку

5.4.13. Внимательно и уважительно относиться к участникам ,принимать и обрабатывать заказы от участников закупки, оперативно (не реже 1 раза в сутки  ) отвечать на вопросы участников в личных сообщениях и на     форуме закупки.

             Внимание! Системы МГНОВЕННЫЙ ОТВЕТ на вопрос участника на сайте нет!

             Суббота и Воскресенье  считаются выходными днями!

5.4.14.При возникновении форс-мажорных обстоятельств ( срочный отъезд, болезнь и т.д.) должен оповестить об этом участников закупки через рассылку или администратора сайта 

5.4.15.Оперативно освещать все новости о ходе закупки. Не позднее, чем за 1 сутки сообщать о дате стопа ,в случае ее переноса .

5.4.16. Своевременно оплачивать счета по закупкам.

             При этом  Организатор обязан подтвердить получение оплаты от Участника в пятидневный  срок после окончания нормативного срока оплаты закупки.

5.4.17. Организатор обязан установить срок на оплату заказов не менее  24 часов(2-е суток)-2х рабочих дней. Воскресенье-выходной день!
5.4.18. Если выкуп задерживается не по вине организатора,а по вине поставщика (таможни) ( о чем модераторы могут запросить дополнительную информацию) -претензии не  рассматриваются-т.к. это относится к форс-мажорам.

             Если же политика фирмы поставщика      допускает постоянно задержки с отпуском товара - организатор обязан  проинформировать об этом участников в условии закупки

5.4.19.Известить о  недовозе товара не менее,чем ЗА СУТКИ до раздачи .Обычно это делается вовремя разбора заказов

5.4.20.Перед тем как поставить  закупку в РАЗДАЧУ-принять все платежи по оплатам и сделать возвраты за не пришедший товар (Если условиями не оговорено  иное)

5.4.21. Предоставить участнику товар не позднее 4 недель с момента оплаты счета поставщику- для российских закупок и не позднее 8 недель - для иностранных закупок

             После истечения данного срока, в случае отсутствия форс мажорных обстоятельств   с поставщиком,  по требованию участника организатор обязан вернуть оплату

5.4.22.Организатор обязан сдать закупку на раздачу не позднее 7 (семи) дней после ее приезда в транспортную компанию. Факт приезда подтверждается транспортной накладной, предоставляемой по запросу Администрации сайта.

5.4.23. Предоставить участнику именно заказанные товары (цвет, размер,артикул и др. заранее оговоренные параметры). Если поставщик не гарантирует отправку заказа в точной комплектации (нужный цвет, фасон,размер и т.д.) –

             организатор обязан предупредить об этом участников заранее, до сбора заказов, прописав соответствующее условие в  закупке

5.4..24. Вернуть уплаченные в качестве предоплаты денежные средства участникам в течение 3  (трёх) рабочих дней с момента выяснения факта срыва закупки, либо с момента выставления счета поставщиком и отсутствия в нем      

               позиции, за которые была  внесена    предоплата.

5.4.25.С момента получения товара и выяснения факта неполной комплектации заказа по вине поставщика,или пересорта по артикулу  и размеру ,  организатор незамедлительно должен принять все меры по решению проблемы и по  

                возврату    денежных средств  для передачи их участнику,а именно:

              -оповестить участника об отсутствии товара или пересорте по артикулу или размеру

              -убрать выкуп в корзине (убрать галочку,для возможности сделать запрос на возврат участнику) 

              -обязан произвести возврат денежных средств Участнику закупки в течение 5 рабочих дней после предоставления Участником необходимой информации для осуществления возврата в корзине

               Исключение  составляет случай, когда в результате недопоставки ,либо пересорта ,суммарная задолженность Организатора в конкретной закупке составляет сумму более 1тыс. рублей.

               В этом случае возврат Участникам производится при наступлении наиболее раннего из событий: при следующем выкупе от поставщика, по получению возврата от поставщика, истечении 30 дней с момента                            выявления факта    задолженности Организатора перед Участником. 

5.4.26. Уведомить Участника о возврате в корзине,предоставив отчет  и в личном сообщении,предоставив отчет  С СИНЕЙ ПЕЧАТЬЮ.

5.4.27.Сохранять товарный вид заказа.

Порча товарного вида заказа/фирменной упаковки заказа участника строго запрещена и ведет к изъятию закупки.

На фирменной упаковке заказа максимально допустим отрезок   скотча длинной в 15 см  и этикетки организатора.

5.4.28.Упаковать товар в пакет 

5.4.29. При рассмотрении жалоб от участников, организатор обязан предоставить достоверную информацию и запрашиваемые документы администратору сайта

5.4.30. По требованию администрации сайта организатор должен в двухдневный срок предоставить следующие отчетные документы:

            1.Копия счета фирмы-поставщика 

            2. Копия платежного документа (платежное поручение, чек) 

            3. Копия накладных на транспортные расходы 

            4.Копия прайса фирмы-поставщика, по которому осуществлялась СП

            Участникам организатор документы не предоставляет!

5.4.31. Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей и не обязан менять неподошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим Участником.

             Участник не может вернуть Организатору вещь, не подошедшую по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно.

            (!) Если участник заказал 52 размер,ему выдали вещь 52 размера,но она ему не подошла-ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ!

5.4.32 Организатор не несет ответственность за неправомерные действия третьих лиц или какие-либо непредвиденные обстоятельства, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, теракты и т.д. в                           результате которых  произошла гибель товара, его повреждение или кража. При этом Организатор незамедлительно должен принять все меры по возврату денежных средств, для передачи их Участникам                             СП, обязан возместить ущерб самостоятельно, за  счет своих средств.

5.4.33. При отправке заказов в регионы, а также посредством любой курьерской компании (ЕМС),транспортной компанией, организатор обязан не позднее 2х суток после отправки, сообщить покупателю дату отправки и              номер   квитанции(накладной,трека). При возникновении у клиента проблем с получением – прислать ему все копии документов, за исключением форс-мажорных ситуаций, или если не оговорено другое                                (обоюдно).

5.4.34. Решение о страховой стоимости посылки принимает участник закупки . В момент передачи заказа третьим лицам - Почте России , ЕМС или транспортной компании – вся ответственность за сохранность и                              доставку посылки возлагается  на них.

5.4.35. При получении жалобы со стороны участников, организатор в течение 2 дней должен обработать эту жалобу (ответить в ЛС, созвониться или другим образом связаться с участником), и в оговоренные в                                 настоящих Правилах сроки  устранить причины жалобы. При невозможности устранения причин в указанные сроки, или при других спорных моментах, организатор должен известить администрацию для                                 совместного  разбирательства по данной жалобе.

5.4.36.Если на организатора имеются жалобы, то администрация вправе приостановить открытие новых закупок до устранения этих жалоб

5.4.37.Если количество активных жалоб на организатора превышает   10 , администрация вправе расторгнуть договор с этим организатором

5.4.38.Организатор обязан иметь минимум одну активную закупку, в случае если организатор в течении месяца после окончания последней закупки не ведёт деятельность, администрация имеет право приостановить                  работу организатора и   передать закупки другому организатору на свое усмотрение.

5.4.39. В случае перевода Участником денежных средств Организатору ошибочно,Организатор обязан вернуть их участнику в течение 5-ти дней с момента обращения Участником за возвратом. 

5.4.40.В условии закупки и приветствии указывать слово КОПИИ, если в закупке предлагается не оригинальная продукция, копии за оригиналы выдавать запрещено.

5.4.41.Открыть в месяц 1-2 акционных закупки- с акцией,распродажей,призами ,пониженным орг сбором и т.п.,(в зависимости от объема закупок)

5.4.42.Деятельность МЛМ (Multi-Level Marketing) и организация покупки по такой схеме в форуме СП разрешены только по партнерской цене, с условием передачи всех скидок по товару участникам закупки на условиях                   стандартного орг. сбора.

 

5.5.Ответственность

5.5.1.Нарушение организатором настоящих правил влечет за собой штрафные санкции, вплоть до расторжения договора  и исключения из организаторов.

5.5.2. В случаях мошенничества, администрация имеет право выдать участникам личные сведения организатора  для подачи заявления в полицию.

5.5.3. Если организатор не отвечает на вопросы участников  в форуме закупки  более 2х дней без уважительной причины и предупреждения об отсутствии на сайте, работа с данным поставщиком может быть передана                 другому  организатору без предупреждения.

5.5.4. Организатор не несет ответственности за маломерность/большемерность вещей и не обязан менять неподошедший размер одежды или обуви, если этот размер обозначен в заказе самим Участником. Участник              не может     вернуть Организатору вещь, не подошедшую по этой причине, и должен пристраивать ее самостоятельно.

          (!) Если участник заказал 52 размер,ему выдали вещь 52 размера,но она ему не подошла-ТОВАР ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖИТ

 5.5.5.Организатор не несет ответственность за неправомерные действия третьих лиц или какие-либо непредвиденные обстоятельства, к которым относятся стихийные бедствия, аварии, пожары, теракты и т.д. в                          результате которых      произошла гибель товара, его повреждение или кража.

 При этом Организатор незамедлительно должен принять все меры по возврату денежных средств, для передачи их Участникам СП, обязан возместить ущерб самостоятельно, за счет своих средств

 Организатор НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕСОРТ ПО РАЗМЕРУ  (Пересорт по размеру пристраивает участник) ,если  распродажный  ассортимент в закупках  представлен  со скидкой более 40% от оптовой цены. 

 Организатор НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА ПЕРЕСОРТ ПО РАЗМЕРУ  (Пересорт по размеру пристраивает участник) ,если заказ участника в данной закупке не был оплачен вовремя!

5.5.6. Организатор несёт ответственность за товарный вид упаковки/заказа ,за получение заказа участником в пункте выдачи

 

 


5.6.Преимущественное право организатора на осуществление закупки по бренду:

5.6.1. Организатор, осуществлявший последнюю закупку по бренду, имеет преимущественное право открытия следующей закупки по этому Бренду

5.6.2. Преимущественное право работы с брендом не распространяется на наименования товаров. Например, нельзя закрепить за одним организатором все   куртки. Закрепляется только производитель или оптовый                 поставщик

5.6.3. Идентификация поставщика (бренда) осуществляется по сайту поставщика. Если нет сайта – то по наименованию

5.6.4. Если по открытой закупке не набралась минимальная партия – организатор сохраняет право преимущественной работы с брендом за собой

5.6.5. Каждый организатор имеет право подать администратору заявку на открытие закупки  по любому бренду, в том числе и закрепленному за другим организатором, указав в заявке сроки ,условия и цены (пункт 5.3.23)

5.6.6. Администратор, на основании информации , предоставленной  всеми заинтересованными организаторами, принимает решение о том, кто из организаторов открывает закупку. При принятии этого решения                           необходимо     учитывать право преимущества организатора, за которым закреплен этот бренд, а так же условия закупок, рейтинги и отрицательные отзывы обо всех заинтересованных организаторах

5.6.7.Основанием для передачи Бренда является существенное улучшение основных условий закупки, а именно, выполнение не менее двух пунктов из следующих:

1) Уменьшение цены на товар более, чем на 10 % с учетом оргсбора при сохранении ограничения

2) Изменение ограничения на закупку (ряды/минималка) в более привлекательную для участников сторону (ряды на минималку) при уменьшении цены на товар более, чем на 10% с учетом оргсбора

3) Увеличение ассортимента предлагаемых товаров бренда более, чем на 20 %. (При этом должны сравниваться средние складские остатки на текущую дату по каждому поставщику, предлагаемому организаторами, если это разные поставщики одного бренда). Непредоставление складских остатков любым из заинтересованных организаторов расценивается как отказ от открытия закупки

4) Более привлекательные для участников дополнительные условия закупки: Гарантии по цвету и размерам, сроки и гарантии замены брака, отсутствие повышения цены за транспорт

5) Сокращение срока поставки товаров более, чем на 30 %

6) Администратор перед принятием решения о передаче бренда обязан уведомить организатора, за которым закреплен данный бренд, об условиях других предложений. Если организатор соглашается осуществить закупку на этих условиях, то он сохраняет право преимущественной работы с брендом

7) Администратор обязан выдать разрешение или отказ в разрешении на закупку в течение 5 дней с момента поступления первой заявки. Если первая заявка поступила от организатора, за которым не закреплен бренд, то администратор уведомляет обладателя преимущественного права приватным сообщением или другими средствами связи. Срок принятия решения при этом не изменяется

 

 

5.10.Организатор НЕ имеет права:

5.10.1. Предоставлять третьим лицам свои идентификационные данные (логин, пароль), по которым возможна авторизация организатора в  панели управления

5.10.2. Организатор-новичок не имеет права брать предоплату в течение 2х первых закупок (только выкуп на свои или с разрешения администрации под её ответственность)

5.10.3. Изменять условия закупки, если к ней уже подключились Участники, за исключением форс-мажорных обстоятельств и только по согласованию с модератором раздела и администратором сайта

5.10.4. Уехав в отпуск (от 3х дней) оставить закупку в статусе выше «СОБИРАЕМ»      (Или собираем,или никак)

5.10.5. Держать зафиксированными заказы ( в статусе "дозаказ") более 7 дней, если заказ не забронирован у поставщика.

5.10.6. Сдавать  товар для выдачи  до перехода закупки в статус "Раздача "

5.10.7.При создании закупки Организатор должен указывать один сайт поставщика (одного поставщика) в запросе. Создание 1 закупки  от разных поставщиков (с разных сайтов)  запрещено, т.к. у них разные минималки, условия                         работы и доставки товаров.

5.10.8. Выносить предупреждение,если участник не внес предоплату за сделанный заказ.

(ОРГанизатор ИМЕЕТ ПРАВО ПОТРЕБОВАТЬ ПРЕДОПЛАТУ ДО ОТПРАВКИ ЗАКАЗА ПОСТАВЩИКУ. Участник обязан  внести предоплату.

Если заказ есть,но по  просьбе организатора нет предоплаты-ЗАКАЗ ПОСТАВЩИКУ НЕ ОТПРАВЛЯЕТСЯ.

В этом случае  Организатор   НЕ ИМЕЕТ ПРАВА  ВЫНЕСТИ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.)

5.10.9. Вмешиваться в закупки другого организатора, делать замечания и нарекания,если статус организатора ниже " Старшего организатора"

5.10.10.Обсуждать действия, изменять решения, игнорировать требования административной группы на сайте

5.10.11.Ставить ограничение на размер заказа более 200руб.

5.10.12.Добавлять в закупку товары в статусе "ДОЗАКАЗ"